8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
乘车路线: 6路、8路、21路、24路（旅游公交）、25路（旅游公交）、26路、27路、30路、103路 美丽新海岸站下车 步行100米到酒店（详细乘车路线可根据自己乘车情况登录查看）
市区名称： 免税店 距离： 10 公里 车程： 15 分钟
市区名称： 明珠广场 距离： 6.8 公里 车程： 10 分钟
景点名称： 机场 距离： 7 公里 车程： 10 分钟
景点名称： 西 岛 距离： 12 公里 车程： 18 分钟
景点名称： 天涯海角 距离： 13 公里 车程： 20 分钟
景点名称： 鹿回头 距离： 14 公里 车程： 30 分钟
景点名称： 亚龙湾森林公园 距离： 26 公里 车程： 42 分钟
景点名称： 南山文化苑 距离： 34 公里 车程： 35 分钟
景点名称： 大小洞天 距离： 42 公里 车程： 40 分钟
景点名称： 蜈支洲岛 距离： 43 公里 车程： 50 分钟
景点名称： 呀诺达 距离： 60 公里 车程： 70 分钟
景点名称： 分界洲岛 距离： 96 公里 车程： 70 分钟
- 酒店评论
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查看更多评论会员9914：好评
朋友推荐来的，感觉不错，性价比很高，特别是到海边很近，酒店的游泳池也不错，早上和晚上去海边散步很好。距离西岛、南山、天涯海角不远。
会员3573：好评
还行！交通方便！离海边很近
会员486608：好评
性价比高，早歺特别丰富，干净舒适。